9月18日上午烈日當(dāng)空，雷莊收費(fèi)站外廣場的上道車輛原本正在有序通行，一輛六型貨車卻因電瓶沒電“癱”在車道，引發(fā)短暫擁堵。

      正值國道205斷交施工的第二天，雷莊收費(fèi)站全員整裝待發(fā)，迎接車流量增大的考驗。一輛六型貨車行駛至雷莊收費(fèi)站上道口時，因車輛電瓶突然沒電驟間“趴窩”，緊急停在車道中央，極大影響了后續(xù)車輛通行。司機(jī)焦急萬分，面對這一突發(fā)狀況手足無措。

      此時，當(dāng)班班長迅速將特情上報至值班站長。接到特情報告后，值班站長帶領(lǐng)人員第一時間趕至收費(fèi)廣場。迅速研判故障原因，確認(rèn)是電瓶沒電后，立即安排人員前往周邊汽修點借用強(qiáng)啟設(shè)備。并親自協(xié)助司機(jī)連接強(qiáng)啟裝置，每一個操作步驟都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。隨著貨車引擎成功啟動，司機(jī)緊鎖的眉頭舒展開來，不停地向收費(fèi)站現(xiàn)場工作人員表達(dá)謝意。

      在此次特情處置中，值班站長與收費(fèi)班組的迅速響應(yīng)和貼心服務(wù)，既化解了司機(jī)的燃眉之急，又保障了收費(fèi)站的高效有序通行。雷莊收費(fèi)站在支部的帶領(lǐng)下始終堅持“暢行遷曹 悅享灤州”的服務(wù)理念。在各類突發(fā)狀況中，用實際行動彰顯交通人的責(zé)任與溫度，為過往司乘打造安心、順暢的出行體驗，為遷曹高速的品牌形象貢獻(xiàn)灤州力量。