全國24H：18306398895
1.售前服務(wù)：
A．擔(dān)當(dāng)客戶的技術(shù)助理，向新老客戶介紹環(huán)保設(shè)備的相關(guān)技術(shù)知識。
B．根據(jù)客戶現(xiàn)有土地條件和施工狀況，協(xié)助客戶選擇設(shè)備型號。
C．根據(jù)客戶的特殊要求，有針對性的設(shè)計環(huán)保設(shè)備和輔助設(shè)備。
2.售中服務(wù)：
A．按合同規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
B．現(xiàn)場免費(fèi)提供操作及維修人員的培訓(xùn)，包括設(shè)備的操作、使用、保養(yǎng)及常見故障的診斷和排除方法等。
C．服務(wù)工程師協(xié)助您進(jìn)行首次開機(jī)準(zhǔn)備工作并為您進(jìn)行調(diào)試，同時為您現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
3.售后服務(wù)：
A．對設(shè)備定期主動巡檢，主動提醒客戶保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備；
B．保修期內(nèi)配件免費(fèi)送貨上門。
C．保修期外，提供終身有償服務(wù)。產(chǎn)品終身供應(yīng)配件。
D．在接到客戶設(shè)備維修信息后,24小時給予回復(fù),48小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場,并及時故障排除。
4.服務(wù)聯(lián)系:18306398995 修主任
5.其他服務(wù)項目：
A.安裝調(diào)試：設(shè)備運(yùn)到工地后，公司派人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試，并負(fù)責(zé)為購買方免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。所派人員的工資、差旅費(fèi)由本公司負(fù)責(zé)。
B.質(zhì)保期：12個月（自設(shè)備安裝調(diào)試驗收合格之日起算，易損件和電器件除外）。
C.技術(shù)支持：提供詳細(xì)的技術(shù)方案和基礎(chǔ)圖紙資料，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
D.技術(shù)方案：為用戶量身定做，技術(shù)人員現(xiàn)場測量場地，深入了解用戶需求和今后發(fā)展空間，為用戶規(guī)劃設(shè)計最佳的方案和布局；
E.服務(wù)承諾：接待用戶求援電話，24小時內(nèi)派員，48小時內(nèi)到位；售后人員定期和不定期進(jìn)行用戶回訪和尋訪，及時為用戶排查故障隱患，免費(fèi)培訓(xùn)操作和維護(hù)人員。
微信號：enpu111
微信公眾號：青島恩普環(huán)保設(shè)備有限公司
